Fragen von der Werkbank
Antworten zu unseren Stücken, zu Versand, Rückgabe und Einzelanfertigungen.
Sind die Stücke wirklich handgemacht?
Ja. Jede Lampe, jeder Spender und jede Figur wird an unserer Werkbank in Wien von Hand geschnitten, montiert und verkabelt. Deshalb weicht jedes Stück leicht von den Fotos ab.
Welche Glühbirne braucht eine Lampe?
Die meisten unserer Lampen haben eine Standardfassung E27, und bei den meisten Stücken ist die Glühbirne dabei. Leuchtmittel und Fassung stehen für jedes Stück auf seiner Produktseite.
Sind bei den Spendern Flaschen dabei?
Nein. Die Spender sind für deine eigenen Flaschen in den Standardgrößen 0,7 L und 1 L gemacht, Flaschen sind nicht enthalten.
Wohin liefert ihr?
Wir versenden in ganz Europa mit Sendungsverfolgung. Die Versandkosten siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst, alle Details stehen auf der Seite Versand und Zahlung.
Wie werden die Stücke verpackt?
Jedes Stück wird in der Werkstatt von Hand verpackt, empfindliche Teile wie Glühbirnen und Ventilräder werden für den Transport geschützt.
Kann ich ein Stück zurückgeben?
Ja. Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung widerrufen, ausgenommen sind Einzelstücke nach deinem Entwurf. Wie das geht, steht auf der Seite Widerruf und Rückgabe.
Baut ihr auch Einzelstücke?
Oft ja. Schick uns deine Idee über die Seite Einzelstücke.
Wie erreiche ich euch?
Nutze das Kontaktformular, wir antworten per E-Mail.
Eine Idee im Kopf?
Eine Figur für die Feuerwache, ein Spender mit dem Namen deiner Bar, eine Lampe in deinen Vereinsfarben. Erzähl uns die Idee, und wir sagen dir, was die Werkbank bauen kann.
Einzelstück anfragen- Persönliche Antwort per E-Mail
- Gebaut nach deiner Idee in Wien
Der Werkstattbrief
Neue Stücke von der Werkbank. Sonst nichts.